〈非語言溝通&建立溝通氣候〉
想知道大家平常慣用的語言溝通有哪些意義、特性與障礙 嗎?想知道除了「文字語言」之外,還有哪些影響溝通成敗的因素 嗎?
想知道人際溝通為什麼必要、有什麼特徵、有哪些原則,而我們又需要牢記那些守則 嗎?
或許你聽過溝通氣候,那你知道某些無心的舉動,又代表了那些溝通上的意義嗎?
接下來幾次心理學讀書會將重磅出擊
經過前面幾周對人際關係主角──自我的介紹
我們將開始人際關係的基礎──溝通
這次的主題聚焦在以下三點:
1. 人際溝通與說服的因素
2. 人際溝通中常有的盲點
3. 人際溝通常有的12項障礙
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